Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – LUVEON

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toute commande passée sur le site www.luveon.com.
En confirmant une commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.

2. Identité du vendeur

Nom commercial : CLEN LLC 

Adresse du siège :
CLEN LLC
1500 N GRANT ST STE N
Denver, CO 80203, États-Unis
📩 support@luveon-officiel.com

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies et visuels sont non contractuels.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR)
Luveon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le tarif applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV.
Luveon se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

  • Litige antérieur avec le client

  • Suspicion de fraude

  • Indisponibilité du produit

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via :

  • Carte bancaire 

  • Tout autre moyen proposé au moment de la commande

Toutes les transactions sont traitées via des plateformes sécurisées.

7. Livraison

Les commandes sont traitées sous 24 à 72h ouvrées depuis notre entrepôt logistique international.
Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination et le transporteur.
Luveon ne saurait être tenue responsable de retards imputables à un prestataire de transport ou à un événement extérieur.

8. Droit de retour

Conformément à notre politique de retour, le client dispose d’un délai de 30 jours pour effectuer une demande de retour.
👉 Les modalités complètes sont disponibles sur la page “Politique de retour” du site.

9. Responsabilité

Luveon décline toute responsabilité en cas d'inexécution du contrat en raison :

  • D’un cas de force majeure

  • D’un dysfonctionnement lié au transport

  • D’une erreur imputable à un tiers

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site www.luveon.com (textes, images, vidéos, logos, marques) sont la propriété exclusive de Luveon ou de ses partenaires.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur dans l’État du Colorado, États-Unis.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de cette juridiction.

📩 Pour toute question ou demande liée à une commande :
support@luveon-officiel.com